隐私政策
引言
欢迎使用 SketchVideo AI，这是一款将草图、故事板和概念图转化为短视频的人工智能服务。在 SketchVideo AI，您的隐私对我们至关重要。本隐私政策概述了当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
使用 SketchVideo AI 即表示您同意本隐私政策的条款。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。
信息收集和使用
为了在您使用 SketchVideo AI 时提供更好的体验，我们收集以下类型的数据：
1. 账户信息
- 我们收集的内容：您的姓名、电子邮件地址以及您在创建账户时提供的任何其他信息。
- 用途：管理您的账户、提供客户支持以及发送服务更新通知。
2. 上传内容
- 我们收集的内容：您上传到我们服务的草图、绘画、故事板以及任何视觉内容，以及您提供的可选文本提示或指令。
- 用途：处理您的内容，并根据您的输入生成 AI 视频输出。
- 保留期限：您上传的内容用于处理，可能会暂时存储以进行服务优化和质量改进。
3. 生成内容
- 我们收集的内容：我们的 AI 根据您的输入生成的视频和其他输出。
- 用途：向您交付请求的服务，并允许您访问、下载或管理您生成的内容。
4. 使用详情
- 我们收集的内容：关于您如何使用 SketchVideo AI 的信息，包括访问的功能、选择的动作预设、生成频率和交互模式。
- 用途：分析用户参与度，改进我们的 AI 模型，并提升服务质量。
5. 设备信息
- 我们收集的内容：有关您用于访问 SketchVideo AI 的设备的数据，例如设备类型、操作系统、浏览器类型和 IP 地址。
- 用途：优化我们服务以适配不同设备，确保兼容性，并维护安全性。
6. Cookies 和跟踪技术
- 我们收集的内容：放置在您设备上的小型数据文件和类似技术，帮助我们跟踪用户偏好和会话信息。
- 用途：增强功能、个性化您的体验并分析服务性能。
7. 支付和账单信息
- 我们收集的内容：支付方式信息、账单地址以及处理支付所需的交易详细信息。
- 用途：为订阅或按使用量计费的服务提供账单和支付处理。
- 安全性：支付信息通过安全的第三方支付处理器处理，我们不存储完整的信用卡详细信息。
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 服务交付：处理您上传的草图，并根据您的规格生成 AI 视频。
- 服务改进：分析使用模式，提高我们 AI 模型的质量、准确性和性能。
- 账户管理：创建和管理您的账户，包括身份验证和访问控制。
- 沟通：向您发送服务更新、安全警报和支持相关的通信。
- 客户支持：回应您的咨询，提供技术协助，并解决问题。
- 分析：了解用户如何与我们的服务互动，并进行数据驱动的改进。
- 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序。
数据存储和安全
我们非常重视您个人信息的安全，并实施适当的技术和组织措施来保护它：
- 加密：数据使用行业标准加密协议进行传输和存储。
- 访问控制：对个人数据的访问仅限于出于合法业务目的需要访问的授权人员。
- 安全设施：我们的服务器托管在具有物理和电子安全措施的安全数据中心。
- 定期审计：我们定期进行安全评估，以识别并解决潜在漏洞。
但是，请注意，没有任何通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全的，我们无法保证绝对安全。
数据保留
我们会在必要时保留您的个人信息以提供我们的服务并实现本隐私政策中概述的目的：
- 账户信息：在您的账户处于活动期间以及账户关闭后的一段合理时间内保留。
- 上传内容：保留用于处理，并可能存储以进行服务优化。您可以随时通过账户设置删除上传的内容。
- 生成的视频：根据您的订阅计划和保留设置存储。
- 使用数据：通常保留最多 24 个月用于分析目的。
信息共享和披露
我们尊重您的隐私，不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
1. 服务提供商
- 我们可能与可信赖的第三方服务提供商共享数据，这些提供商协助我们运营服务，如云托管提供商、支付处理器和分析服务。
- 这些提供商受保密义务的约束，只能为我们提供服务时使用您的数据。
2. 法律要求
- 遵守法律义务、法院命令或公共机构的合法请求。
- 保护我们的权利、财产或安全，或保护我们用户或其他人的权利、财产或安全。
3. 业务转让
- 在涉及合并、出售公司资产、融资或收购我们全部或部分业务的交易中，您的信息可能会被转让。
4. 经您同意
- 经您明确同意，我们可以将您的信息用于任何其他目的。
您的权利和选择
根据您的所在地，您可能拥有以下关于个人信息的权利：
- 访问权：请求访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：请求更正不准确或不完整的信息。
- 删除权：请求删除您的个人信息，受法律和运营要求的约束。
- 移植权：请求以结构化、机器可读的格式获取您的数据副本。
- 反对权：反对处理您的个人信息。
- 限制权：请求限制我们如何使用您的信息。
- 撤回同意权：在同意是法律依据的情况下撤回对数据处理的同意。
要行使这些权利，请通过 support@sketchtovideoai.com 联系我们。
儿童隐私
SketchVideo AI 不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将删除此类信息。
国际数据传输
您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家并进行处理。我们确保采取适当的保障措施，根据本隐私政策和适用的数据保护法律保护您的信息。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：
- 在本页面发布新政策
- 更新本政策顶部的"生效日期"
- 通过电子邮件通知您重大变更
建议您定期查看本隐私政策。本隐私政策的变更在发布到本页面时生效。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何问题、担忧或请求，请联系我们：
服务：SketchVideo AI 电子邮件：support@sketchtovideoai.com
我们将在合理的时间内回复您的咨询，通常在 30 天内。
生效日期：2026年4月11日
使用 SketchVideo AI 即表示您同意我们的隐私政策并同意其条款。感谢您信任我们处理您的信息！